Preguntas frecuentes
El precio que se observa, ¿es por persona?
Los precios que manejamos son por noche, no por las personas que se hospeden, siempre y cuando no exceda la capacidad del departamento.
¿Se dejan toallas en el departamento?
Sí, todos los departamentos cuentan con toallas.
¿Con quién me dirijo cuando llegue a la torre, casa o fraccionamiento?
Un integrante de Paraíso Mazatlán estará en contacto contigo desde un día antes para entregarte la propiedad personalmente y explicarte el reglamento del complejo, además de resolver todas tus dudas.
¿Aceptan mascotas?
Sí , en la mayoría de las propiedades se aceptan, se específica en las características de cada propiedad.
¿Puedo ingresar grupos musicales a la propiedad?
No se puede, ya que las torres o casas lo prohíben en el reglamento, lo que genera una multa dependiendo de la propiedad.
¿Puedo realizar transferencia bancaria?
Sí, también se puede, contactanos dando click en el botón de whatsapp y te compartimos los datos para hacer la transferencia
Cancelaciones
POR CANCELACIÓN NO HAY DEVOLUCIÓN DE DINERO YA QUE SE ESTÁ RESERVANDO CON EL PAGO DE UNA SOLA NOCHE.
Sin embargo se pueden realizar cambios de fechas cuando sea con mínimo 20 días de anticipación, siempre y cuando haya disponibilidad en las fechas en las que busques el cambio.
¿Con cuánto dinero puedo reservar?
Se reserva con el pago de la primera noche y se liquida cuando te entreguemos la propiedad, por seguridad del cliente.
¿El precio que aparece ya incluye impuestos?
El precio es neto.
¿A qué hrs es el Check-In y el Check-out?
Entrada a las 15:00 horas y salida 12:00 horas.
¿Puedo ingresar antes de las 15:00 hrs a la propiedad?
Si el día que ingresas a la propiedad, no tenemos salida de otro cliente, puedes ingresar desde la mañana (se les informa 24 hrs antes de su llegada).
¿Cuáles son los métodos de pago cuando llegue a la propiedad?
Efectivo, transferencia o terminal bancaria (se cobra el 3.7% de comisión por uso de terminal).
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